Servicemanager Trucks
Locatie: Veghel — Rüttchen
Als Servicemanager ben je verantwoordelijk voor alle After Sales activiteiten binnen de vestiging (Trucks en in mindere mate lichte bedrijfswagens), bestaande uit werkplaats, magazijn / parts en werkplaatsreceptie (totaal plm. 75 FTE). Op basis van een heldere visie en een heldere communicatie inspireer je jouw team om doelstellingen te halen op het gebied van Service, After Sales, rendement en klanttevredenheid. Als Service Manager lever je op strategisch niveau input aan het totale beleid van deze Premium-merkdealer. Je stuurt de Service-balie (incl. Teamleider), de Magazijnchef, én de Chef Werkplaats aan.
Een verantwoordelijk baan, met een bijbehorende waardering. Als Service Manager ben je eindverantwoordelijk voor alle after sales activiteiten binnen deze grote vestiging (75 FTE), bestaande uit werkplaats, magazijn en werkplaatsreceptie. Op basis van een heldere visie en een heldere communicatie inspireer je jouw team om doelstellingen te halen op het gebied van Service, After Sales, Rendement en Klanttevredenheid. Als Servicemanager lever je op strategisch niveau een bijdrage aan het totale beleid. Je bent verantwoordelijk voor de Aftersales gang van zaken betreft trucks en in mindere mate lichte bedrijfswagens. Er is sprake van een ploegendienst, maar daar hoef je niet in mee te draaien (je kunt delegeren).
• Je geeft de medewerkers richting via visie, strategie en doelstellingen.
• Je laat het beste van jezelf zien bij de uitwerking van strategische en operationele doelstellingen voor de serviceafdeling.
• Je stimuleert innovatie, verandering en voortdurende verbetering.
• Je herkent en houdt rekening met veranderende eisen, je kunt op basis van strategische en operationele doelstellingen maatregelen bepalen en stuurt de serviceafdeling op basis hiervan aan.
• Je let op de benutting en de bezetting van de serviceafdeling.
Je rapporteert aan de vestigingsdirecteur.
Functie-eisen Servicemanager Trucks
- Aantoonbaar HBO werk- en denkniveau, verkregen door een relevante opleiding of aantoonbaar door ervaring
- Ruime leidinggevende ervaring (minimaal 2 jaar, met aantoonbaar resultaat)
- Leidinggevende ervaring aan een technische servicelocatie is een pré
- Goed ontwikkelde zakelijke, commerciële en- onderhandelingsvaardigheden
- Inspirerende en stimulerende leider met overtuigingskracht (teambuilder)
- Uitstekende directe communicatieve vaardigheden in woord en geschrift
- Stevige resultaatgerichte mentaliteit en praktische instelling
- Oplossingsgericht, daadkrachtig en besluitvaardig
- Creatief en stressbestendig
- In staat om hoofd- van bijzaken te onderscheiden
- Netwerker en procesdenker
- Zowel aantoonbare Sales- als Aftersales-ervaring is een pré
- Je woont op uiterlijk plm. 40 minuten reistijd van de vestiging
Bedrijfsprofiel
Rüttchen Autowereld is de dealer van personen- én bedrijfsauto´s van Mercedes-Benz, Mitsubishi, Fuso en Smart. Met 8 vestigingen verspreid over Breda, Tilburg, Den Bosch, Veghel, Waalwijk, Gorinchem en Tiel is Rüttchen inmiddels uitgegroeid tot één van de grootste dealerbedrijven van Nederland.
Bedrijfscultuur
Rüttchen Autowereld is een professioneel familiebedrijf met een succesvolle historie die al begint in 1948. De onderneming heeft door de jaren heen diverse onderscheidingen gehad waaronder recent nog twee keer de prijs voor beste Klanttevredenheid onder de Europese Mercedes-Benz dealers. De vestiging Veghel ontving in 2013 de onderscheiding beste Leerbedrijf.
De sfeer is gemoedelijk en gebaseerd op vertrouwen. Service en milieuvriendelijkheid staan boven in het vaandel. Gedreven door mensen met passie voor het vak die gericht zijn op persoonlijke groei en ontwikkeling.
Arbeidsvoorwaarden
Uitstekende beloning en voorwaarden passend bij het niveau en groeipad van de functie.
Onze vacatures hebben geen vaste sluitingsdatum. Wanneer wij genoeg kwalitatieve kandidaten hebben gevonden zullen we doorgaan naar de volgende fase van onze procedure. Neem dus gerust contact met ons op.
