Service Adviseur BMW
Locatie: Eindhoven — van Laarhoven
In deze zelfstandige functie ben je het aanspreekpunt voor de klant. Je begeleidt de klant vanaf het moment dat hij de sleutels bij jou inlevert totdat hij de auto komt ophalen. Desgewenst regel je vervangend vervoer. Je overlegt met de klant en de werkplaats over de reparatie of de onderhoudswerkzaamheden. Daarnaast coördineer en stuur je de planning van de werkplaats aan en beman je de receptie. Ook onderhoud je het contact met de importeur aangaande coulance en garantieclaims.
We zijn op zoek naar iemand met een commerciële en servicegerichte instelling en met veel energie om zo het gastheerschap en klanttevredenheid naar een hoger niveau te brengen.
Je rapporteert aan de Aftersales Manager
Functie-eisen Service Adviseur BMW
- Een opleiding op MBO-niveau (bij voorkeur op Automotive gebied)
- Relevante werkervaring in een vergelijkbare functie waarbij klantcontact centraal staat
- Een representatieve en servicegerichte uitstraling
- Goede computervaardigheden (bij voorkeur Excel en Autoline & ROB)
- Punctueel en proactief en affiniteit met administratie
- Flexibel met betrekking tot de werktijden
- In bezit van rijbewijs B
Arbeidsvoorwaarden
BMW van Laarhoven biedt een (op termijn) vaste baan met veel afwisseling in een professionele organsatie. Werken met een premium merk. Goede doorgroeimogelijkheden. Een goed salaris passend bij ervaring en zwaarte van de functie.
Onze vacatures hebben geen vaste sluitingsdatum. Wanneer wij genoeg kwalitatieve kandidaten hebben gevonden zullen we doorgaan naar de volgende fase van onze procedure. Neem dus gerust contact met ons op.
